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よくある質問
領収書・請求書を発行してください。
移設元サーバーと新サーバー環境の違いについて教えてください。
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契約・料金
領収書・請求書を発行してください。
契約を解約したいのですが。
法人名義で料金の振込みをしたいのですが。
入金したのに、契約終了に関するメールが送られてきます。
お試し期間でヘテムルの利用をやめたいのですが。
ヘテムルのサーバー契約(登録名義)を委譲したい
21件の記事をすべて表示
お申し込み
サーバースペースの再販はできますか？
アダルト・性風俗系サイトは運営できますか？
お試し期間について教えてください。
海外在住ですがお申し込みできますか。
サーバーの引越し方法を教えてください。
ヘテムルはネット接続サービスも提供していますか？
8件の記事をすべて表示
サービス
コントロールパネルにログインできません。
複数のFTPアカウントは持てますか？
FTPSまたはSSHでFTPサーバーに接続したい
ヘテムルでの制限を教えてください。
推奨環境について教えて下さい。
PostgreSQL は利用できますか？
20件の記事をすべて表示
サポート
設定や操作を代行してもらえますか？
電話サポートを開始したとのことですが、番号を教えてください。
サーバー（データセンター）はどちらに設置されていますか？
サポート体制について教えてください。
WEBサイト
アクセス解析機能はありますか？
FTP に接続できません。
アクセス制限をかけることはできますか？
.ftpaccessは使えますか
データベース（MySQL）の文字コードは何ですか？
~（チルダ）を使った URL でサイトを公開できますか？
27件の記事をすべて表示
ドメイン
レコードの設定（編集）をしたい
日本語ドメインは利用できますか？
DNS ZONE（レコード）情報を教えてください
TXTレコード（SPFレコード）を設定したい
独自ドメインでホームページが表示されない
独自ドメインの取得・管理はしていますか？
13件の記事をすべて表示
メール
【iPhone/iOS9系】「送信済み」「ごみ箱」メールボックスの設定方法について
【iPhone/iOS7系】「送信済み」「ごみ箱」メールボックスの設定方法について
Gmail でヘテムルを利用したメール送信について
メーリングリストで参加者情報を一括で登録したい
メールボックスの容量は？
複数のPC、携帯（スマートフォン）でメールを受信したい
34件の記事をすべて表示
CGI
PHP5 の利用方法を教えてください。
PHP5.4以上を指定したらデータベースへの接続ができなくなった
PHP を拡張子なしで使いたい。
メール受信でプログラム(PHP, Perl など)を動かしたい。
Smarty は利用できますか？
CGIのパーミッション設定
36件の記事をすべて表示
独自SSL
企業認証/EV SSL 証明書の更新の流れを教えてください。
独自SSLの利用方法・利用例
独自SSLを設定した独自ドメインのディレクトリを変更したい
2014年10月14日からのヘテムルで提供の電子証明書の暗号化の方法変更について
ヘテムルで取得した独自SSLをヘテムル以外のサーバー、もしくは取得したヘテムルのアカウント以外で利用できますか？
クイック認証 SSL を 2way へ切り替えたい
28件の記事をすべて表示
サーバー移設
移設元サーバーと新サーバー環境の違いについて教えてください。
移設先の新サーバー環境で Movable Type の表示や CGI プログラムの動作がエラーになります。
新サーバー環境への移設メンテナンスはメールサーバーやDBサーバーも対象ですか？
自動データ転送にかかる時間はどれくらいですか？
移設したらサイトが表示されなくなりました。
移設するとヘテムルIDも変わりますか。
15件の記事をすべて表示
CMS
Contact Form 7 のセキュリティ対策にはどのようなものがありますか
WordPressのセキュリティーを高めたいのですがどうしたらいいですか？
主なCMSのアップグレード方法
marsedit（WordPressのプラグイン）利用時にHTTPUsernameとPasswordを要求される場合
WordPress で XML-RPC を有効化したい
CMSとは何ですか?
12件の記事をすべて表示
WAF
「403 Error 不正なパラメーターが送信されたため、アクセスをブロックしました」と表示されます
WAF（ウェブアプリケーションファイアウォール）とは何ですか。利用する上で注意する点はありますか。
WAFの設定により403エラーが表示されます
取次店制度
取次店制度について
その他
ヘテムルのオフィシャルグッズはありますか？
