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• サーバー内のデータ使用量を確認したい
• FTPSまたはSSHでFTPサーバーに接続したい
• ヘテムルでの制限を教えてください
• 他社DNSサーバーは使えますか？
• ヘテムルからの案内が届いてないのですが
• 複数のFTPアカウントは持てますか？
• コントロールパネルにログインできません
• サブドメインは利用可能ですか？また、いくつまで作成可能ですか？
• ウェブサーバーやメールサーバーだけ他社のものを使えますか？
• バックアップの対応はどうなっていますか。
• 独自ドメインは利用可能ですか
• 複数の独自ドメインを設定できますか？
• 推奨環境について教えて下さい。
• 使用可能なデータベースの種類は何ですか？
• SSL は利用可能ですか？
• cron は利用可能ですか？
• Telnet や SSH は使えますか？
• ディスク容量の追加はできますか？
• PostgreSQL は利用できますか？