「クイック認証 SSL」をお申し込みいただきますと、自動で証明書のインストールが行われます。
コントロールパネルメニュー「独自SSL」でご入金後数日経過しても[インストールする]ボタンが表示されている場合は、次をご確認ください。
対象ドメインのAレコードが当サービスに向いているか
DNS情報の変更を行った場合は、反映されるまで数時間～48時間かかります。
反映後に、証明書のインストールが可能となります。
ヘテムルのDNSをご利用の場合
Aレコードは当サービスに向いていますので確認は不要です。
ムームーDNSを利用している場合
ムームードメインのコントロールパネルにログインの上、「ムームーDNS」で対象ドメイン(サブドメイン)の利用サービスを『heteml』に設定ください。
対象ドメインが wwwあり の場合は wwwなし も併せて『heteml』で設定ください。
ムームーDNSへの移行方法 （ムームードメイン側）
他社のネームサーバーを利用している場合
ドメイン管理サービスで、対象ドメイン(サブドメイン)のAレコードに「ロードバランサーIPアドレス」設定ください。
対象ドメインが wwwあり の場合は wwwなし にも設定ください。
※「ロードバランサーIPアドレス」は、コントロールパネルの「アカウント情報」でご案内しています。
更新時点で証明書の有効期限が終了していないか
以前の証明書の有効期限が終了していると、更新のお手続きは行えません。
コントロールパネルのお問い合わせからご連絡ください。