契約・料金

• 領収書・請求書を発行してください。
• 契約を解約したいのですが。
• 料金はいくらですか
• お支払い方法は？
• お試し期間で利用をやめたいのですが
• 法人名義で料金の振込みをしたいのですが。
• ヘテムル ID、ヘテムル ドメイン の変更は可能ですか？
• 1度申し込んだID、ヘテムルドメインを再度利用できますか
• パスワードを忘れてしまった。
• 独自ドメインは取得できますか
• 入金締切日を過ぎてしまった。
• 銀行振込からお支払い方法を変更したいのですが。
• 一時的にヘテムルを使用しないのですが、休止できますか？
• 入金したのに、契約終了に関するメールが送られてきます
• 解約に伴う返金はありますか。
• 入金をしたのですが、【コントロールパネル】で確認したところ「未入金」となっています。
• 「銀行振込についてのご案内」で指定された通りのIDや名義を入力できませんでした
• 入金締切日と契約終了日の日付が違っています。
• 複数契約の場合、割引や初期設定費用の免除などはありますか
• 銀行振込用紙が送られてきません