契約・料金
- 領収書・請求書を発行してください。
- 契約を解約したいのですが。
- 料金はいくらですか？
- ヘテムルのサーバー契約(登録名義)を委譲したい
- お支払い方法は？
- お試し期間でヘテムルの利用をやめたいのですが。
- 法人名義で料金の振込みをしたいのですが。
- ヘテムル ID、ヘテムル ドメイン の変更は可能ですか？
- 1度申し込んだヘテムルID、ヘテムルドメインを再度利用できますか？
- パスワードを忘れてしまった。
- ヘテムルで独自ドメインは取得できますか？
- 入金締切日を過ぎてしまった。
- 銀行振込からお支払い方法を変更したいのですが。
- 一時的にヘテムルを使用しないのですが、休止できますか？
- 入金したのに、契約終了に関するメールが送られてきます。
- 解約に伴う返金はありますか。
- 入金をしたのですが、【コントロールパネル】で確認したところ「未入金」となっています。
- 「銀行振込についてのご案内」で指定された通りのIDや名義を入力できませんでした
- 入金締切日と契約終了日の日付が違っています。
- 複数契約の場合、割引や初期設定費用の免除などはありますか？
- 銀行振込用紙が送られてきません。