ヘテムルレンタルサーバーの解約手順

2. コントロールパネルメニュー「サーバー契約・更新」
※同メニューが表示されない場合はムームーサーバーの契約ですので、以下ページをご確認ください。
解約・退会手続きについて - ムームードメイン

3. 画面内の下方（フッターの上）にある文言の「こちら」をクリック

解約をご希望の方はこちらからお手続きをお願いいたします。

4. アンケートをご入力後、「解約する」ボタンを押す

※解約手続き完了後も契約終了日まではご利用になれます。
※解約に伴う返金はできません。

解約のタイミングについて

クレジットカード・おさいぽ！でのお支払いを行われた場合は、次回の更新は自動更新が設定されています。

クレジットカードの場合

契約終了月の5日に自動更新が行われますので、解約は【4日】までに手続きを完了ください。

おさいぽ！の場合

解約は自動更新日の【4日前】までに手続きを完了ください。自動更新日は5日、10日、15日、20日、25日のいずれかの日程で選択いただいています。次回の更新日は「サーバー契約・更新」でご確認ください。

ムームードメインのオプション契約となりますのでムームードメインのコントロールパネルより操作ください。
下記ページの「オプション契約の解約手続きについて」の項目をご参照の上、ご対応ください。
解約・退会手続きについて - ムームードメイン