スパム拒否

hetemailもしくはコントロールパネルにてスパム拒否設定を行なっていただけます。 
メールサーバー番号により設定が可能な場所が異なりますので、コントロールパネルにログイン＞ドメイン・メール＞ドメインの「詳細を見る」画面にてご確認ください。

• mail5XX　　　　　  コントロールパネルとhetemailで設定可能
• mail00X・mail2XX　hetemailでのみ設定可能

hetemailでの設定

【設定手順】
hetemailにログイン＞環境設定＞スパム拒否＞各項目で受信拒否設定を行う

コントロールパネルでの設定画面

【設定手順】
コントロールパネルにログイン＞ドメイン・メール＞ドメインの「詳細を見る」＞メールアドレス設定＞スパム拒否＞各項目で受信拒否設定を行う
 

受信拒否設定項目の詳細

各項目で設定を行い、設定するボタンを押します。

ご利用の際の注意事項

「削除する」を選択された場合、拒否設定の条件に該当するメールはメールサーバーからも削除され復旧ができません。
「ゴミ箱へ移動する」設定ですと、該当するメールはメールサーバーのごみ箱に移動され、hetemailのごみ箱で確認できます。
定期的にごみ箱をご確認いただき、必要なメールはドメイン許可設定いただくと、次回より該当のメールは受信箱へ配信されます。

ウイルスメールについて

ウイルスメールについては、お客様での設定は必要ありません。
ヘテムルで作成いただいたメールアドレス宛の受信メールは、すべてウイルス検出処理が行われます。
ウイルスが検出されたメールは、受信自体が拒否されます。
 

ドメイン許可の設定方法

hetemailでの設定

【設定手順】
hetemailにログイン＞環境設定＞ドメイン許可＞受信許可するドメインを入力し「設定する」

コントロールパネルでの設定

【設定手順】
コントロールパネルにログイン＞ドメイン・メール＞ドメインの「詳細を見る」＞メールアドレス設定＞ドメイン許可をクリック＞受信許可するドメインを入力し「設定する」