hetemailもしくはコントロールパネルにてウィルス・スパム拒否設定を行なっていただけます。

ウィルス・スパム拒否

hetemailでの設定

【設定手順】
hetemailにログイン＞環境設定＞ウィルス・スパム拒否＞各項目で受信拒否設定を行う

コントロールパネルでの設定画面

メールサーバー（mail00X）以外では、コントロールパネルでもウイルス・スパム拒否設定が可能です。ご利用のメールサーバーは、以下手順のドメインの「詳細を見る」の画面に表示されています。

【設定手順】
コントロールパネルにログイン＞ドメイン・メール＞ドメインの「詳細を見る」＞メールアドレス設定＞ウイルス・スパム拒否＞各項目で受信拒否設定を行う

受信拒否設定項目の詳細

各項目で設定を行い、設定するボタンを押します。

ご利用の際の注意事項

「削除する」を選択された場合、拒否設定の条件に該当するメールはメールサーバーからも削除され復旧ができません。
「ゴミ箱へ移動する」設定ですと、該当するメールはメールサーバーのごみ箱に移動されhetemailのごみ箱で、確認できます。定期的にごみ箱をご確認いただき、必要なメールはドメイン許可設定いただくと、次回より該当のメールは受信箱へ配信されます。

ドメイン許可の設定方法

hetemailでの設定

【設定手順】
hetemailにログイン＞環境設定＞ドメイン許可＞受信許可するドメインを入力し「設定する」

コントロールパネルでの設定

メールサーバー（mail00X）以外では、コントロールパネルでもドメイン許可設定が可能です。
ご利用のメールサーバーは、以下手順のドメインの「詳細を見る」の画面に表示されています。

【設定手順】
コントロールパネルにログイン＞ドメイン・メール＞ドメインの「詳細を見る」＞メールアドレス設定＞ドメイン許可をクリック＞受信許可するドメインを入力し「設定する」