ウィルス・スパム拒否の設定方法

目次

お客様のWebサーバ番号によって設定方法が異なります。コントロールパネルにログイン後、画面右上にあるWebサーバ番号欄をご確認ください。

usersXXXの場合

hetemailにてウィルス・スパム拒否設定を行なっていただけます。

「hetemail」へ

1. [ 環境設定 ]をクリック

2. 「ウィルス・スパム拒否」をクリック

3. それぞれの項目で受信拒否設定を行い、設定するボタンを押してください。

ウィルスメール	ウィルスメールを駆除した内容を記載した通知メールを受信するか選択できます。
スパムメールごみ箱に移動する設定を推奨	スパムメールを受信するかを選択できます。送信元のIPアドレスでスパム判定するため、【お客様にとってスパムでないメール】も削除される可能性があります。
件名が英語のみのメールごみ箱に移動する設定を推奨	件名（メールタイトル）が英語のみである場合に、受信するかを選択できます。件名のみで判断されるため、必要なメールも削除される可能性があります。
件名が記載されていないメールごみ箱に移動する設定を推奨	件名（メールタイトル）が記載されていないメールを受信するかを選択できます。件名のみで判断されるため、必要なメールも削除される可能性があります。

ご利用の際の注意事項

「削除する」を選択された場合、削除されたメールは復旧ができませんので、「ごみ箱へ移動する」設定をおすすめしております。この設定ですとメールサーバーのごみ箱に移動され、該当のメールはWEBメーラーのごみ箱でご確認いただけます。定期的にWEBメーラーにログインいただき、必要なメールがごみ箱に入っていた場合はドメイン許可設定をお願いします。ドメイン許可されますと、次回より該当のメールは受信箱へ配信される状態となります。

WEBメーラーへ

※メールアドレスとメールアドレスのパスワードでログインいただけます。

ドメイン許可の設定方法

1. 環境設定で「ドメイン許可」をクリック

2. 受信許可するドメインを入力し[ 設定する ]で確定します。

ftpXXXの場合

コントロールパネルにてウィルス・スパム拒否設定を行なっていただけます。

「コントロールパネル」へ

1. [ ドメイン・メール設定画面 ]をクリック

2. 該当のドメインの[ 詳細を見る ]をクリック

3. 「メールアドレス設定」をクリック

4. 「ウィルス・スパム拒否」をクリック

5. それぞれの項目で受信拒否設定を行い、設定するボタンを押してください。

ウィルスメール	ウィルスメールを駆除した内容を記載した通知メールを受信するか選択できます。
スパムメールごみ箱に移動する設定を推奨	スパムメールを受信するかを選択できます。送信元のIPアドレスでスパム判定するため、【お客様にとってスパムでないメール】も削除される可能性があります。
件名が英語のみのメールごみ箱に移動する設定を推奨	件名（メールタイトル）が英語のみである場合に、受信するかを選択できます。件名のみで判断されるため、必要なメールも削除される可能性があります。
件名が記載されていないメールごみ箱に移動する設定を推奨	件名（メールタイトル）が記載されていないメールを受信するかを選択できます。件名のみで判断されるため、必要なメールも削除される可能性があります。

ご利用の際の注意事項

「削除する」を選択された場合、削除されたメールは復旧ができませんので、「ごみ箱へ移動する」設定をおすすめしております。この設定ですとメールサーバーのごみ箱に移動され、該当のメールはWEBメーラーのごみ箱でご確認いただけます。定期的にWEBメーラーにログインいただき、必要なメールがごみ箱に入っていた場合はドメイン許可設定をお願いします。ドメイン許可されますと、次回より該当のメールは受信箱へ配信される状態となります。

WEBメーラーへ

※メールアドレスとメールアドレスのパスワードでログインいただけます。

ドメイン許可の設定方法

1. ウィルス・スパム拒否設定と同様の手順で、メールアドレス設定画面へ

2. 該当のメールアドレスの項目のドメイン許可をクリック

3. 受信許可するドメインを入力のうえ[ 追加する ]を押し、[ 設定する ]で確定します。