ウィルス・スパム拒否
hetemailもしくはコントロールパネルにてウィルス・スパム拒否設定を行なっていただけます。
メールサーバー番号により設定が可能な場所が異なりますので、コントロールパネルにログイン＞ドメイン・メール＞ドメインの「詳細を見る」画面にてご確認ください。
- mail5XX コントロールパネルとhetemailで設定可能
- mail00X・mail2XX hetemailでのみ設定可能
hetemailでの設定
【設定手順】
hetemailにログイン＞環境設定＞ウィルス・スパム拒否＞各項目で受信拒否設定を行う
コントロールパネルでの設定画面
【設定手順】
コントロールパネルにログイン＞ドメイン・メール＞ドメインの「詳細を見る」＞メールアドレス設定＞ウイルス・スパム拒否＞各項目で受信拒否設定を行う
受信拒否設定項目の詳細
各項目で設定を行い、設定するボタンを押します。
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スパムメール
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スパムメールを受信するかを選択します。 送信元のIPアドレスでスパム判定するため、【お客様にとってスパムでないメール】もスパムと判定される場合があります。 ※「ゴミ箱へ移動する設定」を推奨 |
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件名が英語のメール
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件名（メールタイトル）が英語のみである場合に、受信するかを選択します。件名のみで判断されるため、必要なメールも削除される可能性があります。 ※「ゴミ箱へ移動する設定」を推奨 |
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件名が記載されていないメール
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件名（メールタイトル）が記載されていないメールを受信するかを選択します。件名のみで判断されるため、必要なメールも削除される可能性があります。 ※「ゴミ箱へ移動する設定」を推奨 |
ご利用の際の注意事項
「削除する」を選択された場合、拒否設定の条件に該当するメールはメールサーバーからも削除され復旧ができません。
「ゴミ箱へ移動する」設定ですと、該当するメールはメールサーバーのごみ箱に移動されhetemailのごみ箱で、確認できます。定期的にごみ箱をご確認いただき、必要なメールはドメイン許可設定いただくと、次回より該当のメールは受信箱へ配信されます。
ドメイン許可の設定方法
hetemailでの設定
【設定手順】
hetemailにログイン＞環境設定＞ドメイン許可＞受信許可するドメインを入力し「設定する」
コントロールパネルでの設定
【設定手順】
コントロールパネルにログイン＞ドメイン・メール＞ドメインの「詳細を見る」＞メールアドレス設定＞ドメイン許可をクリック＞受信許可するドメインを入力し「設定する」