メールソフトの設定方法 – ヘテムル

各種メールソフトの設定方法

SSL通信（ POP3s / IMAP4s / SMTPs ）をご利用の場合

Windows

Mac

スマートフォン・タブレット

設定内容

コントロールパネルの「ドメイン・メール設定」→「詳細を見る」→「メールアドレス設定」→「設定変更」の画面に表示された情報を設定ください。

「コントロールパネル」へ

■メールアカウント情報

送信メールサーバー
受信メールサーバー	コントロールパネルの「ドメイン・メール設定」→「詳細を見る」→「メールアドレス設定」→「設定変更」の画面に表示された情報を設定ください。
メールアカウント	メールアドレスと同じ（例：hoge@heteml.jp ） * 『 @ 』以降の文字列も含みますのでご注意ください。
メールパスワード	現在のパスワードがご不明の場合は、パスワードの再設定をお願いいたします。

送信できない場合

■SMTPAUTH にご注意ください

ヘテムルのメールサーバーでは大量メール配信を予防する為、SMTPAUTH という機構を導入しています。その為、標準的なメールの設定とは若干異なるところがあります。

SMTPAUTH を利用するとメールが送信できない場合がございます。
これは送信メールサーバーを設定していないためです。
送信メールサーバーの設定方法については各種メールソフトの設定をご覧くださいませ。

■Outbound Port25 Blocking にご注意ください

お客様がご利用のプロバイダによっては、『 Outbound Port25 Blocking 』という設定がされている場合があり、設定変更をされませんと、メールの送信ができない状態になります。

Outbound Port25 Blocking について
メールの受信はできるのに、送信ができないなどの症状が発生した場合、
接続プロバイダにおきまして、『 Outbound Port25 Blocking 』
（ ISP のメールサーバを利用しないメール送信 [ Port25 ] を拒否する ）
が行われている可能性がございます。
Outbound Port25 Blocking対象プロバイダーをお使いの方は、
SMTP サーバの設定（ お使いのメールソフトの 『 SMTP 』 の値 ）を 『 587 』 、
もしくはSSL通信を利用する場合は 『 465 』 に変更してください。
設定変更をされませんと、メールの送信ができない状態になります。
各種メールソフトの設定方法
Windows Outlook Express
Windows Becky
Windows Thunderbird
Windows Outlook 2007
Windows Vista Windowsメール
Macintosh Mail
Macintosh Outlook Express

SSL通信（ POP3s / IMAP4s / SMTPs ）をご利用の場合

SSL通信にてメールの送受信を暗号化したい場合には、以下のようにポート番号を設定するとご利用いただけます。

プロトコル名	ポート番号
POP3s	995
IMAP4s	993
SMTPs	465

STARTTLS はご利用いただけません。SSL/TLS を選択してください。