普段と異なる環境からのログインを行った場合のセキュリティ設定が有効になっている状態で該当するログインを検知した際に、アカウントの登録メールアドレス宛に本人確認メールが送信されます。
本人確認メールが届かない場合、以下の原因が考えられます。
- メールの受信までにお時間がかかる場合がございます。数分程お待ちください。
- ご利用のメールソフトの迷惑メールフォルダやゴミ箱に分類されていないかご確認ください。
- 送信元メールアドレス「no-reply@heteml.jp」を受信許可するように設定後、受信が可能か再度お試しください。
登録メールアドレスが不明な場合
よくある質問「コントロールパネルにログインできません」内の「登録メールアドレスが不明な場合や既に使用できないものである場合」をご確認ください。